Hur man bygger en kundstock från ruta 1...
Jag har en bror som precis är nyutexaminerad naprapat.
Han står nu på väg ut och i arbetslivet och måste så snabbt som möjligt få upp en egen kundstock för att komma in i naprapat branschen.
Men när man nu står där med diplomet i handen, ont om pengar och inga kunder hur gör man då?
Det är inte helt lätt att bara dra igång och börja sälja sina tjänster.
Jag ger honom här ett förslag på hur man kan start igång för att börja bygga upp sin kundstock.
De här teknikerna kan självklart utnyttjas inom många andra branscher också.
Steg 1 - Se till att du kommer ut bland dina potentiella kunder.
Som naprapat kan man mycket väl försöka komma in på något gym och där erbjuda sig att hjälpa till med träningen.
Det här skulle man kunna göra helt gratis eller för en låg peng bara för att komma i kontakt med kunder.
Även om man är i desperat behov av pengar ska man alltid försöka ha is i magen. Varje försäljning är en process man måste gå igenom.
Som ny i en bransch är det inte helt lätt att få in kunder. Kunderna väljer hellre etablerade spelare med mer erfarenhet.
Det är därför svårt att bara lägga fram sin tjänst till normaltaxa och tro att man får in lika många kunder som de personer med mer erfarenhet.
Det är därför bättre att visa vad man går för och skapa en kontakt först innan man ber om en beställning.
Steg 2 - Fånga upp kunden
När du kommer i kontakt med kunderna gäller det att fånga upp dem så smidigt som möjligt.
Vad passar då bättre än att erbjuda massage till en person som tränat hårt.
Lägg fram ett erbjudande till så lågt pris att det nästan inte går att tacka nej till. Tanken är inte att du ska tjäna pengar på det här första erbjudandet. Du ska bara få kunden att komma in till din klinik. Se till att boka upp en tid för att utföra massagen.
Massagen utförs självklart på den klinik där du normalt arbetar som naprapat.
Det här med att erbjuda en introduktion till en mycket låg peng kan användas i nästan alla branscher och det brukar ge ett riktigt bra resultat.
Det första köpet är ofta den största tröskeln för en ny kund. Kan du då göra den tröskeln så låg som det bara går blir det många gånger enklare att sedan sälja mer till kunden.
Steg 3 - Sälj in dina huvudtjänster
Nu har du kunden på ditt eget kontor, du har fått sett (och hört) vilka eventuella problem kunden har med sin kropp och det blir mycket naturligt att börja prata om andra behandlingar.
Det är bara att boka upp nästa besök.
Den här 3-stegs modellen kan tillämpas på väldigt många branscher för att få in nya kunder.
Se till att du kommer i kontakt med dina kunder, ge ett instegserbjudande som de inte kan tacka nej till och sälj sedan upp dem på dina huvudprodukter.
En tvist...
Jag läst precis min brors inlägg på Facebook:
- Jag får sluta träna med mina PT kunder = träningsverk.
Det här är lite intressant för det är nämligen en extra tvist på det jag precis beskrivit.
Om han erbjuder de personliga tränarna på gymmen rabatterat pris på sina naprapat tjänster, och får in dem som kunder, då kommer de sedan att rekommendera honom vidare för sina kunder.
Mycket smart!
Jesper Lindén
Grundare StepUPP
Jesper Linden Consulting
Tyckte du om det här inlägget skulle jag vara MYCKET tacksam om du kunde dela det mer andra också...
Klicka på någon av "knapparna" här till vänster och dela inlägget på t.ex. Facebook.
Eller lägg en kommentar här nedanför...